Martech Stack คืออะไร?:
Martech Stack หมายถึง ชุดเครื่องมือหรือเทคโนโลยีที่ใช้ในการทำการตลาดในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์, แพลตฟอร์ม, และเครื่องมือที่ช่วยให้การตลาดมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ระบบจัดการข้อมูลลูกค้า (CRM), เครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูล, และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ซึ่งเทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า, สร้างและจัดการแคมเปญการตลาด, และปรับปรุงประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ในยุคที่ข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่ง การใช้ Martech Stack เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตและแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว