มิจฉาชีพ call center เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในประเทศไทย โดยมิจฉาชีพเหล่านี้มักจะใช้กลอุบายต่างๆ เพื่อหลอกลวงเหยื่อให้โอนเงินหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ส่งผลให้เหยื่อได้รับความเสียหายทางการเงินหรือข้อมูลส่วนตัว
หากท่านได้รับสายจากมิจฉาชีพ call center 021682111 ท่านควรระมัดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำ ดังนี้
1. อย่ารีบร้อนเชื่อคำพูดของมิจฉาชีพ
มิจฉาชีพมักจะใช้คำพูดที่สร้างความน่าเชื่อถือ เช่น อ้างว่าเป็นหน่วยงานราชการหรือองค์กรที่น่าเชื่อถือ อ้างว่าเหยื่อมีความผิดหรือถูกดำเนินคดี อ้างว่าเหยื่อได้รับรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ หรืออ้างว่าเหยื่อมีสินค้าหรือบริการที่ต้องชำระค่าบริการ
หากท่านไม่แน่ใจว่าผู้โทรมาคือใครหรือมีเจตนาอย่างไร ท่านควรวางสายและโทรกลับไปยังหน่วยงานหรือองค์กรนั้นโดยตรง
2. อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
มิจฉาชีพอาจนำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปใช้ทำธุรกรรมต่างๆ หรือก่ออาชญากรรมได้ ดังนั้น ท่านจึงควรระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน ฯลฯ
หากมิจฉาชีพถามข้อมูลส่วนตัวของท่าน ท่านควรปฏิเสธโดยสุภาพหรือวางสาย
3. อย่าโอนเงิน
หากมิจฉาชีพอ้างว่าท่านมีหนี้สินหรือต้องชำระค่าบริการต่างๆ ท่านควรตรวจสอบข้อมูลก่อนตัดสินใจโอนเงิน
ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้จากเว็บไซต์ของหน่วยงานหรือองค์กรนั้นโดยตรง หรือโทรกลับไปยังหน่วยงานหรือองค์กรนั้นเพื่อสอบถามข้อมูล
4. อย่ากดรับสาย
มิจฉาชีพ call center 021682111 ระวัง หากท่านไม่แน่ใจว่าผู้โทรมาคือใคร ท่านควรไม่รับสายหรือบล็อกเบอร์โทรศัพท์นั้น
มิจฉาชีพมักจะโทรเข้ามาในช่วงเวลาที่ไม่คาดคิด ดังนั้น ท่านจึงควรระมัดระวังในการรับสายจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ทราบต้นทาง
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ทราบต้นทางได้ที่เว็บไซต์ Truecaller หรือ Whoscall เพื่อตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์นั้นเกี่ยวข้องกับมิจฉาชีพหรือไม่
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างกลอุบายที่มิจฉาชีพ call center มักใช้
อ้างว่าเป็นหน่วยงานราชการหรือองค์กรที่น่าเชื่อถือ
มิจฉาชีพอาจอ้างว่าเป็นหน่วยงานราชการ เช่น ตำรวจ ธนาคาร ประกันสังคม ฯลฯ หรืออ้างว่าเป็นองค์กรที่น่าเชื่อถือ เช่น มูลนิธิต่างๆ
มิจฉาชีพอาจอ้างว่าเหยื่อมีความผิดหรือถูกดำเนินคดี เช่น ผิดกฎหมายภาษี ค้างชำระหนี้ ฯลฯ หรืออ้างว่าเหยื่อได้รับรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น รางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล เงินคืนจากประกัน ฯลฯ
หากท่านได้รับสายจากมิจฉาชีพที่อ้างว่าเป็นหน่วยงานราชการหรือองค์กรที่น่าเชื่อถือ ท่านควรตรวจสอบข้อมูลก่อนตัดสินใจโอนเงินหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้จากเว็บไซต์ของหน่วยงานหรือองค์กรนั้นโดยตรง หรือโทรกลับไปยังหน่วยงานหรือองค์กรนั้นเพื่อสอบถามข้อมูล
อ้างว่าเหยื่อมีหนี้สินหรือต้องชำระค่าบริการต่างๆ
มิจฉาชีพอาจอ้างว่าเหยื่อมีหนี้สิน เช่น หนี้บัตรเครดิต หนี้สินเชื่อ ฯลฯ หรืออ้างว่าเหยื่อต้องชำระค่าบริการต่างๆ เช่น ภาษีบำรุงท้องที่ บริการล้างแอร์ ฯลฯ
มิจฉาชีพอาจให้เหยื่อโอนเงินหรือชำระค่าบริการโดยอ้างว่าหากไม่ดำเนินการอาจถูกดำเนินคดีหรือถูกตัดสิทธิ์ต่างๆ
หากมิจฉาชีพอ้างว่าท่านมีหนี้สินหรือต้องชำระค่าบริการต่างๆ ท่านควรตรวจสอบข้อมูลก่อนตัดสินใจโอนเงิน
ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้จากเว็บไซต์ของหน่วยงานหรือองค์กรนั้นโดยตรง หรือโทรกลับไปยังหน่วยงานหรือองค์กรนั้นเพื่อสอบถามข้อมูล
มิจฉาชีพ call center มักใช้กลอุบายต่างๆ เพื่อหลอกลวงเหยื่อให้โอนเงินหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ดังนั้น ท่านจึงควรระมัดระวังในการรับสายจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ทราบต้นทาง หากท่านไม่แน่ใจว่าผู้โทรมาคือใครหรือมีเจตนาอย่างไร ท่านควรวางสายและโทรกลับไปยังหน่วยงานหรือองค์กรนั้นโดยตรง
